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RE・ホーム こんにちは

岩手県北上市 RE・ホームアフターメンテナンス担当者によるひとり言。

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2006/06/02

うれしい言葉

 1年点検で1ヶ所だけ建て付けが悪くなったドアがあり、後日建具担当に行って調整してもらいました。ほとんど娘さんしか使ってなかったとのことで、点検の際に初めて気が付いたらしく「あ、本当だ。知らなかった。」と笑っていました。

 建具担当が調整を終わり報告に来てくれ、「お客さんがなあ、100%満足してますって言ってたっけぞ。」と嬉しい話をしてくれました。

 そういえば引渡し後に奥様から「思った通りに出来て、すっごい満足です。」って喜んでいただいたっけなあ。これが励みになるんだよなあ。やっぱり良い家をまじめに地道に造り続けた結果ですね。
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プロフィール

ひとり言

Author:ひとり言
 岩手県北上市にあるRE・ホームに入社以来、十数年間アフターメンテナンスを担当。
 新築・増改築のお客さんはもちろん、全てのお客さんに逢いに行きます。雪の日も雨の日も、はしごを上り屋根の上から、床下まで・・・
アフターメンテナンス担当者から見た目線で語ります。

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